业务范围
锦江酒店（中国区）聚焦有限服务型酒店的投资、开发、运营与管理，旗下拥有丽芮、锦江都城、维也纳国际、希尔顿欢朋、麗枫、喆啡、7天、锦江之星等30余个品牌，覆盖奢华、高端、中高端、中端及经济型全层级市场；同时提供酒店加盟、会员生态运营、GPP全球采购支持、AI智能客服系统（JINTELL）及HSB可持续发展认证辅导等一体化赋能服务。
核心优势
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品牌矩阵广
30+品牌覆盖全消费层级，12个千店规模品牌夯实市场基础
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会员生态强
2亿锦江荟会员，中央预订率达69.6%，稳定输送高质量客源
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绿色运营优
超4500家酒店通过HSB 8项基准验证，14家完成全部12项认证
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数字能力深
AI语音系统JINTELL覆盖2000+酒店，智能客服响应时效≤90秒
客户痛点
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住得不舒服
试点隔音改造+智能新风系统，降低噪音与空气投诉率
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退改不透明
优化官方渠道规则，实拍图展示房型，强化会员专属保障
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响应不及时
维也纳国际酒店在深圳消委会‘投诉处理快’指标中位列
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管理难落地
推行标准化运营体系与数字化培训，实现‘机制管人’
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采购成本高
GPP全球采购平台集中议价，助力中小门店采购成本下降10%
服务流程
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1
品牌匹配
基于区位、客群与投资模型，推荐适配品牌与产品方案
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2
筹建支持
提供设计标准、工程督导、HSB绿色认证辅导与供应链对接
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3
开业赋能
上线JINTELL系统、接入锦江荟会员平台、启动中央预订引流
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4
持续运营
定期巡检、数字化培训、动态收益管理与绿色运营优化
实力数据
- 全球第二 酒店集团排名
- 1.4万+ 全球开业酒店
- 2亿 锦江荟会员
- 69.6% 中央预订率
- 4500+ HSB认证酒店
资质荣誉
锦江酒店（中国区）作为行业可持续发展引领者，参与发起酒店业可持续发展基准（HSB），该标准由世界旅游及旅行业理事会（WTTC）联合全球头部酒店集团共同制定；旗下超4500家酒店通过HSB 8项基准验证，14家率先完成全部12项验证；连续九年稳居中国酒店市场份额榜首，2024年底达13.0%；获评迈点MBI‘中端酒店十强品牌’等多项行业榜单。
服务承诺
我们承诺以标准化响应保障服务时效，以透明化规则保障预订权益，以绿色化运营保障长期价值。所有加盟酒店均可接入锦江荟会员生态与JINTELL智能系统，享受总部统一品牌管理、中央预订引流及可持续发展支持，让合作伙伴经营省心，让宾客住得安心。